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Neue Software stellt Unternehmen häufig vor eine Herausforderung: Einerseits sollen die Anwendungen schnell zum Einsatz kommen. Andererseits müssen Mitarbeitende alle Funktionen sicher kennen und nutzen können. Damit dies selbst bei anspruchsvoller Software gelingt, bietet credia Anwenderschulungen zur Einarbeitung Ihrer Belegschaft an – sowohl für von uns entwickelte Lösungen als auch für von anderen Agenturen aufgebaute oder in Ihrem Unternehmen bereits vorhandene Software.
REFERENZEN
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Zwar können wir in Sachen Anwenderschulungen auf vielseitige Erfahrungswerte zurückgreifen. Dennoch entwickeln wir im Rahmen unserer Arbeit jedes Seminar individuell gemäß Ihren Ansprüchen, der Struktur Ihres Unternehmens und natürlich der zu vermittelnden Informationen der Software. Dabei legen wir großen Wert auf Effizienz und darauf, dass Ihre Mitarbeitenden so schnell wie möglich lernen. Gleichzeitig achten wir darauf, dass niemand auf der Strecke bleibt, und behalten den Lernfortschritt jeder/jedes Einzelnen im Blick. Uns geht es nicht um Zeit, denn wir achten nicht darauf, ob eine Uhr abgelaufen ist, sondern darauf, dass am Ende jeder das Wissen und die Fähigkeiten erworben hat, um die Software zu bedienen. Für Nachfragen stehen wir auch nach einer Schulung zur Verfügung.
Nach dem Kickoff-Briefing beschäftigen wir uns im ersten Schritt intensiv mit Ihrem Unternehmen sowie den vorhandenen Fachkenntnissen der Teilnehmer/Anwender und entwickeln auf Grundlage dieser Daten ein Schulungskonzept. Denn in vielen Fällen ist es nicht notwendig, komplett bei null anzufangen und Mitarbeitenden das Einmaleins der Softwarenutzung beizubringen. Manchmal müssen jedoch auch absolute Neulinge in kürzester Zeit zu Spezialisten für eine bestimmte Software oder Anwendung gemacht werden. Optimalerweise beschäftigt sich die Schulung außerdem mit einer Lösung, die unsere Agentur erfolgreich für Ihr Unternehmen umgesetzt hat wie TYPO3-, WordPress- oder einer speziellen Shop-System-Schulung. Dann denken wir Ihre Anwenderschulung schon bei der Entwicklung mit und können Sie bei der internen Weiterbildung optimal unterstützen.
Wie, wann und an welchem Ort wir die Schulung durchführen, ist von verschiedenen Faktoren abhängig: beispielsweise dem Budget, der Lage, Ihren Räumlichkeiten oder auch der Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeitenden. Die Anmeldung und Vergabe der Plätze legen Sie im Vorhinein intern fest. Bei einigen Unternehmen ist eine Online-Schulung am sinnvollsten. Kleinere Firmen wiederum schätzen Präsenzveranstaltungen vor Ort mehr. Wir richten uns nach Ihnen, ob Ihre Schulung digital oder in Präsenz durchgeführt werden soll. Ob ein Kurs/Seminar an einem Tag oder über mehrere Tage stattfindet, kommt auf den Umfang und die Anzahl der Teilnehmer an. Hier zeigen wir uns flexibel.
Um Ihre Mitarbeitenden nachhaltig zu unterstützen, stellen wir gerne weiterführende Inhalte/Daten unserer Arbeit, wie Leitfäden und Bedienungsanleitungen zur Verfügung. Selbstverständlich stehen wir auch im Anschluss an das Training als Ansprechpartner zur Verfügung und leisten Support für Ihr Unternehmen.
Software entwickelt sich ständig weiter. Neue Funktionen eröffnen neue Möglichkeiten, bedeuten für Ihre Mitarbeitenden aber: wieder etwas dazulernen und sich fortbilden müssen. Vor allem bei größeren Software-Änderungen ist es daher hilfreich, weitere Schulungen/Seminare zu veranstalten – und bei dieser Gelegenheit sowohl neue Inhalte zu vermitteln als auch bereits Gelerntes noch einmal zu verfestigen.
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